Met de TUI app tijdens de vakantie zeker van veilig en makkelijk contact

Rijswijk 26 juni 2020 – Met het openen van de verschillende Europese grenzen kunnen we deze zomer weer gaan reizen. Ook TUI is er klaar voor om vakantiegangers veilig en zo comfortabel mogelijk weer te laten genieten van een vakantie in het buitenland. Maar reizen zal deze zomer net even anders zijn dan we gewend zijn. Des te belangrijker dus dat men tijdens de vakantie altijd over relevante informatie beschikt en veilig en makkelijk contact met de reisorganisatie kan hebben. De TUI app biedt hierin uitkomst. 

Contactloos 
Met de app zijn veel zaken digitaal en dus contactloos te regelen. Zo is alle informatie over de boeking er terug te vinden, kan men via de app online inchecken voor de vlucht en staat ook de digitale boardingpass in de app. Printen van reisbescheiden en tickets is dus niet nodig. Dat scheelt ook fysiek contact op de luchthaven. 

Bestemmingsinformatie en transfertijden 
Om ook op de luchthaven van aankomst fysiek contact zoveel mogelijk te vermijden, worden geen enveloppen met bestemmingsinformatie meer uitgedeeld. Hotel- en betemmingsinformatie is allemaal te vinden in de app. Net als de excursiemogelijkheden op de bestemming, via de app zijn excursies heel eenvoudig te boeken. Daarnaast vermeldt de app twee dagen voor vertrek de actuele ophaaltijden voor de retourtransfer naar de luchthaven en is deze zelfs live te volgen. 

Digitale reisleiding 
Via de Guide Online functie is er 24/7 digitale reisleiding beschikbaar. Deze functie kan gebruikt worden vanaf de dag van aankomst. Bij vragen stuurt men via de app eenvoudig een bericht dat binnen een uur en altijd in de eigen taal wordt beantwoord.  

Direct en snel contact 
En mocht er onverhoopt op de bestemming iets gebeuren, dan wordt men via pushberichten in de app continu op de hoogte gehouden van de meest recente stand van zaken. En kan, indien nodig snel gehandeld kan worden. 

Digitalisering steeds belangrijker, ook op reis 
Met alle functionaliteiten die de app biedt, is in feite de hele vakantie digitaal beschikbaar. De app voorziet daarmee in een duidelijke behoefte. Uit eerder onderzoek dat TUI liet uitvoeren door onderzoeksbureau Panel Inzicht blijkt dat 77% van de ondervraagden graag alle praktische informatie over hun reis terug wil vinden in een app, waarbij 69% aangeeft dat zij daarin ook hun digitale reisdocumenten wil bewaren. Een grote meerderheid dus, die ook via een app wil inchecken (70%), bekijken wat er te doen is op vakantie (73%) en extra’s regelen (62%). Dit geldt niet alleen voor de jongere reizigers, want ook 53% van de 60- tot 80-jarige reizigers wil een dergelijke app. 

Gratis te downloaden 
De TUI app is gratis te downloaden via de App Store en Google Play. 
En alle informatie over de TUI app is hier te lezen: https://www.tui.nl/app/